آخر تحديث: 23 يوليو 2026
1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل شركة سجايا المتقدمة مع البيانات الشخصية التي يقدمها الزائر أو العميل عبر موقع sajaya.com.sa ومنتجات الشركة الرقمية.
2. البيانات التي قد نجمعها
- الاسم وبيانات المنشأة.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب أو الاشتراك أو الدعم الفني.
- بيانات تقنية لازمة لأمن الموقع وتحسين الأداء.
- البيانات اللازمة لتنفيذ الدفع عبر مزود الدفع، دون تخزين بيانات البطاقة كاملة في الموقع.
3. أغراض الاستخدام
- تقديم الخدمات وإدارة الحسابات والاشتراكات.
- الرد على الاستفسارات والدعم والشكاوى.
- إصدار المستندات المالية وتنفيذ الالتزامات النظامية.
- حماية الموقع والمنتجات من إساءة الاستخدام.
- تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
4. مشاركة البيانات
لا تبيع الشركة البيانات الشخصية. قد تشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والدفع والدعم والجهات المختصة عند وجود التزام نظامي أو حاجة مباشرة لتقديم الخدمة.
5. الحفظ والحماية
تحتفظ الشركة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض أو الوفاء بالمتطلبات النظامية، وتطبق إجراءات مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.
6. حقوق صاحب البيانات
يمكن لصاحب البيانات طلب الوصول أو التصحيح أو التحديث أو الإتلاف متى كان ذلك متاحًا نظامًا عبر info@sajaya.com.sa.
7. ملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تقنية ضرورية للتشغيل وحفظ التفضيلات وتحسين الأداء. يمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على بعض الوظائف.
8. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@sajaya.com.sa أو +966 50 881 1529.